Conditions générales du contrat et conditions d'utilisation des services.

Dernière mise à jour: novembre 2024

Le présent document définit les termes et conditions dans lesquels FED SOLUTION S.R.L. offre aux utilisateurs l’accès aux services fournis via le portail https://decretoflussiitalia.it/.

1. INTRODUCTION

Bienvenue sur Decretoflussiitalia.it. Les présentes conditions générales régissent l’achat et l’utilisation des services offerts sur notre site Web, y compris les abonnements et les services de conseil.

L’utilisation du portail pour l’achat de ces services implique l’acceptation pleine et entière des conditions indiquées dans le présent document. Nous invitons donc les utilisateurs à lire attentivement ce document avant de procéder à toute transaction d’achat.

Les dispositions ci-après fournissent des informations détaillées sur les types de services disponibles, sur les méthodes de décaissement, les méthodes de paiement acceptées, les procédures de renouvellement et d’annulation, ainsi que sur les droits et obligations réciproques des parties contractantes.

Il est souligné que l’acceptation de ces clauses et conditions constitue une condition essentielle pour l’accès aux services de la plateforme et leur utilisation. Les utilisateurs sont donc encouragés à lire attentivement ce document avant de procéder à toute transaction ou demande d’activation des services.

2. DÉFINITIONS

MANAGER: FED SOLUTION S.R.L., société mono-sentaire ayant son siège social à Viale Giovanni Bovio n. 48, Cesena (FC), CAP 47521, C.F. et TVA 04759000401, capital social libéré 10 000,00 euros, qui peut être contacté par courrier électronique à l’adresse suivante: fedsolutionsrl@gmail.com
SITE or PORTAL: Le portail Decretoflussiitalia.it, accessible à l’adresse decretoflussiitalia.it.
UTILISATEUR: Toute personne (personne physique ou morale, travailleur, employeur, entreprise) qui a mené à bien la procédure d’enregistrement sur le portail.
CONDITIONS GÉNÉRALES ou CGC: Ce document, intitulé « Conditions générales du contrat et conditions d’utilisation des services », que l’UTILISAT accepte pleinement au moment de l’enregistrement et qui s’applique à tous les services actuellement disponibles sur le portail, ainsi qu’à ceux qui pourraient être mis en œuvre à l’avenir.
UTILISATEUR DU SITE: Objet qui se limite à la consultation et à la navigation du site, sans avoir achevé la procédure d’enregistrement.

3. OBJET

Les présentes conditions générales de contrat (CGT) définissent les conditions et les modalités par lesquelles le MANAGER fournit et gère les services offerts aux UTILISATEURS par l’intermédiaire de la Plateforme. Ce document constitue la base juridique et opérationnelle de l’utilisation des services, qui définit les droits et les responsabilités mutuels des parties.

L’interaction entre la Plateforme et l’UTILISATION DU SITE, limitée à la consultation et à la navigation, est plutôt régie exclusivement par la politique de confidentialité, disponible au bas de la page principale du site. Nous invitons chaque UTILISATEUR à consulter cette politique pour comprendre comment ses données personnelles sont traitées.

Ces CG ne régissent pas les services ou produits offerts par des tiers accessibles par des liens, des bannières ou d’autres méthodes de connexion sur notre site. Le MANAGER n’exerce aucun contrôle sur ce contenu externe et décline toute responsabilité pour les services, produits ou contenus fournis par des tiers. Il est recommandé à l’UTILISATEUR de lire attentivement les conditions contractuelles, les politiques de vente et les politiques de confidentialité des tiers avant de procéder à des transactions ou à la communication de données à caractère personnel. Cette précaution est essentielle pour assurer la protection de vos droits et la sécurité de vos informations.

4. ACCEPTATION DES TERMES ET CONDITIONS ET DÉCLARATIONS DE L’UTILISATEUR

L’acceptation des présentes conditions générales (conditions générales) et l’enregistrement à la Plateforme constituent des exigences fondamentales pour l’accès et l’achat des services offerts.

L’acceptation est officialisée à la fin de la procédure d’inscription sur le portail, en remplissant un formulaire spécial. L’UTILISATEUR est tenu de fournir des informations exactes et complètes. Le MANAGER n’assume pas l’obligation de vérifier la véracité des informations fournies, à l’exception des usagers des travailleurs, pour lesquels une vérification préliminaire est fournie par notre personnel.

Au cours de la phase de vérification, le compte de l’utilisateur sera marqué comme «en attente». Une fois la vérification effectuée avec succès, le profil de l’UTILISATEUR sera activé et rendu visible par les utilisateurs des employeurs sur le portail. En cas de non-approbation, l’UTILISATEUR recevra une communication contenant les raisons de la non-approbation et les actions nécessaires pour mener à bien l’enregistrement.

5. MODIFICATIONS AUX CONDITIONS DE CONTRAT GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales peuvent faire l’objet de mises à jour régulières.

Le MANAGER se réserve le droit de modifier et de compléter les CG et les spécifications y afférentes, si nécessaire.

Les modifications dues à de nouvelles lois ou réglementations, ou qui n’affectent pas substantiellement la relation entre les parties, entreront en vigueur à compter de la date de publication sur le site. Dans ce cas, l’UTILISATEUR a le droit d’annuler l’abonnement à tout moment en accédant à son espace réservé, sans préavis ni communication directe au MANAGER. Il convient de noter que l’annulation n’entraînera aucun remboursement pour les services déjà utilisés ou achetés.

Si les changements impliquent des changements substantiels, affectant de manière significative la relation entre le MANAGER et l’UTILISATEUR, celui-ci en s’en informera par notification sur le site ou par d’autres moyens appropriés. Dans ce cas, l’UTILISATEUR aura le droit d’annuler l’abonnement directement à partir de son espace réservé. Dans ce cas également, il n’y aura pas de remboursement pour ce qui a déjà été payé. La poursuite de l’utilisation du service après la date d’entrée en vigueur des modifications impliquera l’acceptation tacite de ceux-ci par l’UTILISATEUR.

6. ENREGISTREMENT AU PORTAL «decretoflussiitalia.it»

Enregistrement de l’UTILISATEUR « Travailleurs »
L’inscription sur le portail des usagers des travailleurs est subordonnée à l’achat d’un abonnement. Ce n’est qu’après avoir effectué l’achat que l’UTILISATEUR pourra procéder à la compilation de son profil, qui ne deviendra visible qu’en partie par les Utilisateurs des travailleurs qui visitent le portail et en totalité (données de contact complètes) aux employeurs inscrits sur le portail. Lors de l’inscription, l’UTILISATEUR doit fournir des informations personnelles essentielles, telles que le nom, le nom, l’adresse électronique et le numéro de téléphone, ainsi que toute autre donnée nécessaire à la création du profil. Il est recommandé de consulter la politique de confidentialité pour obtenir des informations détaillées sur la nature des données collectées et sur la manière de la traiter.

Les données d’accès, y compris l’adresse électronique et le mot de passe, sont strictement confidentielles, et l’UTILISATEUR est responsable de leur sécurité.

L’UTILISATEUR reconnaît que l’adresse électronique et le mot de passe fournis constituent les éléments d’authentification pour l’accès à la plateforme.
L’enregistrement est soumis à vérification préalable des données fournies par le personnel. Après l’enregistrement, le compte de l’UTILISATEUR sera marqué comme « en attente » jusqu’à ce que le processus de vérification soit achevé. Ce n’est qu’après confirmation de la véracité des données que l’UTILISATEUR sera activé et rendu visible par les utilisateurs du travail. En cas de non-approbation, l’UTILISATEUR recevra une communication contenant les motifs du refus et toute mesure corrective à prendre pour compléter l’enregistrement.

Enregistrement de l’UTILISATEUR « Employeur »
L’employeur de l’UTILISATEUR peut naviguer sur le portail sans s’enregistrer, en l’espèce, n’ayant accès qu’à certaines informations de base des profils des travailleurs, à l’exclusion des données de contact. Pour consulter l’intégralité du profil des travailleurs, y compris les coordonnées, vous devez compléter la gratuité de l’inscription sur le portail.

L’enregistrement nécessite l’établissement d’un formulaire contenant les informations nécessaires à l’identification de l’employeur de l’UTILISATEUR, y compris le nom de la société, le code fiscal, le numéro de TVA, l’adresse électronique et d’autres données relatives à l’activité de la société. Il est recommandé de consulter la politique de confidentialité afin d’obtenir des informations détaillées sur le type de données collectées et sur la manière de la traiter.

À l’avenir, des services avancés supplémentaires et des conseils payants spécifiques seront disponibles, pour lesquels des informations actualisées seront fournies au moment de leur introduction.

Responsabilité et sécurité des comptes
Les UTILISATEURS assument l’entière responsabilité de toutes les activités menées dans le cadre de leurs données d’accès et s’engagent à maintenir la plus grande confidentialité de leurs pouvoirs et à informer rapidement le MANAGER du site en cas de suspicion d’utilisation non autorisée de celui-ci.

En cas de violation des conditions de sécurité ou d’utilisation abusive des justificatifs d’identité, les utilisateurs sont tenus d’en informer immédiatement la MANAGER du site.

Éparage ou modification du profil
L’UTILISATEUR peut demander l’annulation de son compte à tout moment en envoyant une demande par courrier électronique au service client.

Si vous le souhaitez, l’UTILISATEUR a également la possibilité de rendre sa carte unvisible, en maintenant son inscription sur le portail active. À cette fin, il est nécessaire de présenter une demande écrite en utilisant le formulaire de demande et d’appui, accessible dans le domaine réservé.

7. SERVICES OFFERTS PAR LE MESURE PORTELLE

Services aux usagers des travailleurs
Les travailleurs achètent un abonnement par l’intermédiaire de la plateforme Decretoflussiitalia.it accèdent à une série de services dédiés. Il s’agit notamment de la création d’un profil personnel, de la visibilité du profil des employeurs qui visitent le portail et de l’accès à des ressources spécifiques pour faciliter le placement en Italie. La disponibilité et le type de services varient en fonction du type d’abonnement choisi (mensuel, trimestriel et semestriel).

L’UTILISATEUR Travailleurs peut également opter pour le service d’abonnement «highlight», qui garantit une plus grande visibilité du profil grâce au positionnement dans des sections spécifiques du site, avec un impact estimé jusqu’à 5 fois plus élevé que les abonnements standard. De son espace réservé, le UTILISATEUR a le droit de mettre à jour et de modifier ses données à tout moment.

Services destinés aux employeurs utilisateurs
L’employeur de l’UTILISATEUR peut actuellement naviguer sur le portail sans s’enregistrer, n’ayant dans ce cas accès qu’à certaines informations de base des profils, à l’exclusion des coordonnées des travailleurs. Sinon, vous pouvez vous inscrire gratuitement, obtenant ainsi un accès complet aux coordonnées des travailleurs.

L’enregistrement est également utile pour faciliter l’accès à de futurs services supplémentaires, actuellement mis en œuvre, tels que des conseils personnalisés et d’autres fonctionnalités avancées qui seront disponibles ultérieurement.

Activation des services
Sauf convention contraire, les services achetés seront activés dès que le MANAGER aura reçu confirmation du paiement. En cas de difficultés techniques ou de retards dans l’activation, l’UTILISATEUR est invité à contacter le service client pour obtenir de l’aide.

8. MÉTHODES D’ACHETURE DES SERVICES

Achat d’abonnements pour les travailleurs
L’achat d’un abonnement est obligatoire pour les travailleurs qui souhaitent s’inscrire et rendre leur profil visible pour les employeurs qui se rendent à Decretoflussiitalia.it. Les abonnements disponibles peuvent avoir une durée variable (mensuelle, trimestrielle ou semestrielle), avec des caractéristiques spécifiques et des avantages associés. L’abonnement sélectionné sera activé au moment de la confirmation de paiement.

Chaque abonnement que vous achetez nécessite un renouvellement automatique. L’UTILISATEUR peut gérer le statut de son abonnement par l’intermédiaire du secteur réservé et recevra des notifications concernant le renouvellement. Dans votre domaine réservé, il existe un guide pratique qu’il est recommandé de consulter pour désactiver l’abonnement, si vous le souhaitez.

Options de paiement
Le paiement des abonnements peut être effectué par les méthodes actives au moment de l’abonnement, telles que la carte de crédit/débit (stripe), PayPal, le virement bancaire ou d’autres options indiquées sur le site.

Pour les paiements effectués par virement bancaire, l’UTILISATEUR est tenu d’envoyer la confirmation du virement dans les 5 jours suivant la commande, afin d’éviter des retards dans l’activation du service.

Dès réception du paiement, une facture régulière sera émise et envoyée à l’adresse électronique fournie par l’UTILISATEUR via le formulaire de contact.

Renouvellement et annulation des abonnements
Les abonnements prévoient un renouvellement automatique à la date limite. Les utilisateurs sont responsables du contrôle de l’état de leur abonnement et, s’ils souhaitent interrompre le renouvellement, ils doivent procéder indépendamment à l’annulation ou à la modification par l’intermédiaire de leur zone réservée, en suivant les instructions disponibles.

Le MANAGER n’assume pas la responsabilité d’en informer personnellement l’UTILISATEUR en cas de non-renouvellement dû à l’inattention, à l’exception des notifications automatiques ou des rappels envoyés par courrier électronique. En cas d’annulation, l’abonnement restera actif jusqu’à la fin de la période déjà payée; il n’y a pas de remboursement pour la période inutilisée.

Il convient de noter que les frais postérieurs à l’annulation, provenant de tiers (tels que PayPal), relèvent de la seule responsabilité des mêmes intermédiaires. FED SOLUTION S.R.L. décline toute responsabilité en cas de non-désactivation de l’abonnement par ces prestataires de services de paiement.

Résolution du contrat
En cas d’annulation ou de défaut de paiement effectué par carte de crédit, PayPal ou par d’autres moyens de paiement par voie électronique, le MANAGER se réserve le droit de désactiver immédiatement le service et de considérer le contrat résilié sans préavis. L’UTILISATEUR sera informé de l’annulation du paiement et, si vous souhaitez continuer à utiliser le service, vous devrez régulariser la situation avec un nouveau paiement.

En cas de paiement par virement bancaire, si le paiement n’est pas crédité dans les conditions établies, le MANAGER se réserve le droit d’annuler la procédure d’activation du service et de considérer le contrat résilié sans préavis. L’UTILISATEUR sera informé du non-réception du paiement et, s’il a l’intention d’activer le service, il devra prévoir l’exécution en temps utile de l’obligation de paiement.

9. FEUILLE PERSONNELLE UTILISATEUR

La carte personnelle de l’utilisateur est un service qui est automatiquement activé à l’issue de l’inscription sur le portail, sous réserve de l’achèvement de l’abonnement. La carte de personne permet au travailleur de créer un profil détaillé avec des informations personnelles et professionnelles, visibles pour les employeurs qui se rendent sur le portail.

La compilation de la fiche de données personnelles est sous la seule responsabilité de l’UTILISATEUR, qui est tenu de fournir des informations exactes, à jour et véridiques. Le MANAGER n’assume pas l’obligation de vérifier la véracité des informations fournies, à l’exception des usagers des travailleurs, pour lesquels une vérification préliminaire est fournie par notre personnel. L’UTILISATEUR peut modifier les données de sa carte à tout moment et de manière indépendante en accédant à sa zone réservée.

Une fois achevé et approuvé par le personnel, le formulaire de recrutement sera rendu visible par les employeurs qui accèdent au portail. Les méthodes de publication et l’ordre d’affichage des cartes sont déterminés exclusivement par le MANAGER de la plate-forme, à l’exception des onglets «highlight» qui auront une visibilité prioritaire. Si l’UTILISATEUR souhaite mettre sa carte indisponible tout en maintenant l’enregistrement sur le portail actif, il peut soumettre une demande écrite en utilisant le formulaire de demande et de soutien disponible dans la section Paramètres du compte situé dans sa zone réservée.

La carte personnelle reste éditable à tout moment en accédant aux paramètres du compte.

Création du conseil personnel des employeurs
Les employeurs inscrits sur le portail peuvent créer une carte du personnel qui sera rendue visible par les travailleurs inscrits. Ce formulaire contiendra des informations essentielles sur l’entreprise, telles que le nom de la société, le secteur d’activité, l’adresse du siège statutaire, les principaux contacts et d’autres informations pertinentes. La création de la carte est gratuite et n’est pas liée à l’achat de services.

Services supplémentaires pour la visibilité
Le MANAGER se réserve le droit d’offrir, par le biais de services payants supplémentaires, une plus grande visibilité et une meilleure indexation des fiches de données personnelles, tant pour les travailleurs que pour les employeurs. Ces services seront décrits en détail sur le site et seront mis à la disposition des utilisateurs intéressés.

Contenu inapproprié ou faux
Le MANAGER se réserve le droit de refuser la publication ou de supprimer le contenu des fiches de données personnelles qui ne sont pas conformes aux exigences de véracité et d’exactitude. Le MANAGER peut également suspendre ou supprimer, à sa seule discrétion, des profils qui contiennent des informations fausses ou inappropriées.

10. RESPONSABILITÉ DU MATIANGER

Fonctionnement du portail
Le MANAGER s’engage à assurer le bon fonctionnement et continu de la plate-forme Decretoflussiitalia.it, en adoptant toutes les mesures techniques nécessaires pour maintenir les services actifs et opérationnels. Toutefois, le MANAGER ne garantit pas que l’accès au portail sera ininterrompu ou exempt d’erreurs, et décline toute responsabilité pour toute interruption temporaire due à la maintenance technique, à la mise à jour ou à la force majeure.

Limitation de la responsabilité
Le MANAGER ne peut être tenu responsable de tout dommage direct, indirect, accidentel ou consécutif résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les services offerts par la plateforme. Cette exclusion comprend, sans s’y limiter, la perte de données, le manque à gagner, l’interruption d’activité ou toute autre perte économique résultant de l’utilisation du portail ou liée à son utilisation.

Le MANAGER décline également toute responsabilité pour tout dommage résultant de l’utilisation abusive ou frauduleuse de données d’accès par les utilisateurs, ainsi que pour toute utilisation non autorisée du profil personnel par des tiers. L’UTILISATEUR est tenu de garantir la sécurité de ses identifiants de connexion et d’en informer rapidement le MANAGER en cas d’utilisation présumée présumée. Toute responsabilité pour la protection et la confidentialité de vos données d’accès incombe exclusivement à l’UTILISATEUR.

En aucun cas, le MANAGER ne garantit le succès de la réunion ou des contacts entre les employeurs et les travailleurs affiliés à la plateforme, pas plus qu’il n’assume aucune responsabilité en cas d’absence de contacts, d’hypothèses ou de collaborations entre les parties. Le service fourni par le portail est limité à la fourniture d’un espace pour la visibilité des profils des l’UTILISATEUR et ne fournit aucune garantie de résultat dans les interactions.

Responsabilités techniques
Le MANAGER adopte des technologies avancées et communément acceptées dans l’industrie pour assurer la sécurité et la protection des données des utilisateurs. Toutefois, il ne peut être tenu responsable de tout dysfonctionnement technique ou de la non-compatibilité du portail avec les technologies utilisées par l’UTInt. Toute réclamation relative aux dysfonctionnements techniques sera limitée au montant du type de redevance payée par l’UTILISATEUR.

Interruption du Service
En cas d’interruption complète du service pendant une période de plus de 30 jours consécutifs, l’UTILISATEUR aura le droit de résilier le contrat, avec droit à un remboursement proportionnel pour la période de service non utilisée. En cas de dysfonctionnement ou de problèmes techniques, l’UTILISATEUR est tenu de contacter rapidement le MANAGER pour permettre la résolution du problème.

Exclusion d’une autre responsabilité
Le MANAGER ne sera pas responsable de toute perte de revenus, de bénéfices ou de données subis par l’UTILISATEUR, ni des dommages résultant d’interruptions, de suspensions, de retards ou de dysfonctionnements du service, si ceux-ils sont causés par des circonstances autres que la volonté du MANAGER, y compris des cas de force majeure ou des actions de tiers.

11. DROIT APPLICABLE ET JURISDICTION

Pour tout différend découlant de l’interprétation, de l’exécution ou de la résiliation du présent contrat, la compétence exclusive est attribuée à la Cour de Forli-Cesena, sauf disposition contraire de la législation.

Si l’UTILISATEUR est qualifié de consommateur en vertu du code de la consommation, la compétence territoriale sera établie conformément aux dispositions relatives à la protection des consommateurs, garantissant ainsi la possibilité de recourir au lieu de résidence ou au domicile du consommateur, s’il est situé en Italie.

12. CONTACTS

Pour toute question ou clarification concernant les présentes conditions générales, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante: [info@decretoflussiitalia.it) ou par l’intermédiaire du formulaire de contact disponible sur le site.

13. PROTECTION DES PRIVÉES ET DES DONNÉES

Le traitement des données à caractère personnel collectées au cours du processus d’abonnement et de l’utilisation des services est effectué conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation italienne applicable dans le domaine de la protection des données à caractère personnel. Les utilisateurs acceptent que leurs données à caractère personnel soient traitées de manière légale, correcte et transparente, exclusivement aux fins de la fourniture des services de la plateforme et dans le respect des principes de minimisation, d’intégrité et de confidentialité.

Les informations complètes sur le traitement des données à caractère personnel, y compris les droits des utilisateurs et les méthodes d’exercice de ces droits (accès, rectification, annulation, limitation, portabilité et opposition), sont disponibles dans la section «Politique de confidentialité» du site. Nous invitons tous les utilisateurs à consulter attentivement ces informations avant d’utiliser les services du portail.

14. DÉCLARATIONS DE L’UTILISATEUR

Conformément et aux effets de l’art. 1341 et 1342 c.c., ainsi que des articles 33, 34, 35 et 36 des D.Lg. 206/2005 (Code de la consommation), l’UTILISATEUR du site déclare avoir lu, compris et approuvé expressément les articles suivants des conditions générales du contrat et des conditions d’utilisation des services: Objet du contrat (article 3), Acceptation des conditions générales et des déclarations de l’UTILISAT (article 4), enregistrement sur le portail «decretoflussiitalia» (article 6), services offerts par le MANUnder du Portail.10), Loi applicable et compétence (art. 11) et modifications des conditions générales du contrat (art. 5).
En particulier, l’UTILISATEUR déclare approuver expressément les clauses indiquées ci-dessus, y compris celles de nature vexatoire, conformément aux articles 1341 et 1342 du Code civil italien, confirmant son acceptation explicite.